Stefan's Waterloo Just another WordPress weblog

Het is gelukt! Even leek het erop dat ik hem niet kon omruilen, omdat de Apple Store waar ik mijn laptop gekocht had niet het model met mat beeldscherm op voorraad had. Maar gelukkig telt Toronto maar liefst vier Apple Stores, en de eerstvolgende die ik opbelde had wel mijn gewenste model op voorraad! Omruilen was geen enkel probleem, en ze wilden er zelfs eentje voor me opzij zetten.

Afgelopen zaterdag vertrok ik dus om acht uur ‘s ochtends van huis, op naar Toronto. Als je dan na ruim anderhalf uur in de bus langs de CN Tower rijdt, denk je dat je er haast bent… viel dat even tegen! Vanaf het busstation bleek ik nog ruim 3 kwartier met de metro onderweg te zijn! Maar toen was ik bij de Fairview Mall (een winkelcentrum zoals er hier in Canada zoveel zijn – mijn lokale winkelcentrum heet Conestoga Mall en ziet er bijna precies hetzelfde uit). Een kwartiertje later was de computer omgeruild. Meteen maar een setje wereldstekkers erbij gedaan, en zelfs toen kreeg ik nog ruim 3 dollar terug! Da’s toch wel service.

Toen de hele reis weer terug gemaakt (ik ben niet in Toronto blijven hangen, want ik had toch een laptopdoos bij me, in een Apple-tas die als rugzak dienst deed). Om 3 uur ‘s middags was ik thuis en kon ik de computer instellen.

Gelukkig hoefde ik niet opnieuw te beginnen. Ik had een backup gemaakt met een programma dat “Time Machine” heet. Bij het aanzetten van de nieuwe laptop gaf ik aan dat hij daar alle gegevens vandaan moest halen, en een kleine anderhalf uur later was m’n nieuwe laptop klaar met precies alle programma’s, documenten, en instellingen die ik een week eerder op mijn nu ingeruilde laptop had gezet! Da’s nog eens makkelijk.

En was het nu alle moeite waard? Nou, de snellere processor en grafische kaart zijn misschien niet helemaal aan mij besteed, en het verschil ten opzichte van het vorige model is dus niet zo groot. Maar het nieuwe scherm heeft meer beeldpunten, en daardoor kan ik er meer tekst en meer detail van mijn foto’s op kwijt!

Bedankt voor al jullie goede adviezen! En voor wie niets om laptops geeft: hier is nog een foto van Toronto.

Honest Ed’s, een koopjeswinkel in Toronto. Van binnen is het een hele grote “Action”-winkel. Gefotografeerd toen ik de eerste nieuwe laptop ging halen.

In januari begon mijn laptop (een HP, toen nog net geen 2 jaar oud) gebreken te vertonen: als ik hem aansloot op een externe monitor dan werd de kleur rood niet doorgegeven. Gevolg: een groen beeld, waarop je onmogelijk kunt werken.

Repareren was lastig (HP kan dat schijnbaar alleen in Nederland), dus ik ging op zoek naar een nieuwe computer, en dat zou weer eens een Apple worden. Al snel kwam ik op een website met de naam “Macrumors” uit, waar in vette rode letters stond “Niet kopen! De nieuwe modellen komen eraan!“, samen met wat geruchten dat dat allemaal niet lang zou duren. Een paar weken kon ik nog wel vanaf het kleine, ingebouwde scherm werken, dacht ik…

De weken werden al vlug maanden. Mijn laptop ging steeds meer gebreken vertonen. Zo was op een gegeven moment het draadloze netwerk verdwenen. Dat loste ik op door een USB-netwerkkaartje te kopen, en zo kwam ik weer een paar weken door.

Maar afgelopen dinsdag was het compleet gedaan. Ik ging ‘s avonds van huis om een boodschap te doen, en toen ik terug kwam was mijn laptop uitgeschakeld, en hij ging met geen mogelijkheid meer aan.

De volgende dag nog contact met HP gehad, maar de conclusie was dat de laptop nu echt overleden was. Aangezien het de enige computer hier was waarop ik een beetje kon werken, moest ik zo snel mogelijk een nieuwe computer kopen.

Ik wilde graag een mat scherm, zodat ik niet de hele dag naar mezelf zit te staren onder het werk, en die kun je bij Apple op twee manieren krijgen: ofwel je bestelt hem online (binnen een week of twee is hij dan vanuit China naar je huis verstuurd), ofwel je gaat naar een Apple Store. En laat er nou net eentje in Toronto zitten!

Afgelopen donderdag ben ik dus naar Toronto afgereisd, heb er een (regenachtig) dagje in de stad doorgebracht, en ben met een splinternieuwe laptop terug gekomen. Afgelopen dagen ben ik druk bezig geweest om mijn gegevens op de nieuwe laptop te krijgen, en om alle programma’s die ik nodig heb te installeren.

En wat zul je nu hebben? Vandaag komt Apple eindelijk met z’n updates. Snellere processoren, betere batterijen, en een scherm met hogere resolutie. Grrrr! Erger nog, het vergelijkbare model is ook nog eens 200 dollar goedkoper geworden!

Apple is wel redelijk: ik kan het prijsverschil terugkrijgen, maar dan moet ik weer (binnen ongeveer 3 weken) naar Toronto om dat geld terug te krijgen. Ook is het mogelijk om mijn laptop om te ruilen voor het nieuwe model, zonder bijbetalen. Voordeel: de resolutie van het scherm is hoger (dus er past meer op – het scherm is wel even groot), en hij is wat sneller. Vanwege die hogere resolutie zou ik dan geen geld terugkrijgen.

Wat zouden jullie doen? Omruilen of teveel betaald geld terug? Of geen van beiden?